12月3日，有网友响应，在上海市一家盒马门店买的一款金龙鱼食用油，加热后产生玄色千里淀物并伴有塑胶味。4日，盒马方面客服东谈主员恢复称，正核实惩办当事东谈主的情况。金龙鱼方面恢复称，经了解是当事滥用者使用不当无后顾之忧，油加热到很高的温度后会碳化。

当事网友发布的视频截图

　　3日，这名网友发布视频响应，我方在上海普陀区兰溪路一家盒马门店买了这款金龙鱼食用油，食用了小半年，屡次出现恶心、头晕的嗅觉，怀疑油存在掺假等质地问题。该网友称，这油加热后产生玄色千里淀物并伴有塑胶味，我方还将加热后的油连锅一齐带到涉事门店。4日，记者私信了这名网友，甩掉发稿未获得到复，之后其发布的干系视频被删除。

　　极目新闻记者干系到盒马客服热线。客服东谈主员暗意，盒马旗下总共门店售卖的商品由调和的供应商供货，不存在门店掺假的情况，将会记载干系情况响应。随后，盒马客服中心别称使命主谈主员恢复称，盒马方面也曾情切到上述网友响应的情况，会为当事东谈主惩办，里面也正在进行核实。

　　记者也干系到金龙鱼方面。厂家品性监管部门别称认真东谈主恢复称，该款食用油加热后出现上述问题，是当事滥用者使用不当。该品牌食用油出厂前有一项检测，包含将油加热到碳化的经过，当事滥用者发现的问题，等于将油加热到很高的温度后发生了碳化。涉事门店东谈主员已到滥用者家顶用团结瓶油加热，平方加热一分半钟莫得问题。

　　该认真东谈主暗意，该品牌食用油有出厂磨真金不怕火，当今，当事滥用者也暗意念念要将我方买到的油送检。

　　(极目新闻）无后顾之忧